用户保养分级：
初级保养（用户通过简单的操作可以预防故障发生的简单仪器保养，由用户参照手册自己保养）
中级保养（F、XS 、KX、SF系列仪器FAQ，由用户在工程师的指导下保养）
高级保养（SE系列、XT 系列、XE系列、 UF系列、全自动凝血[CA-1500、CA-6000 、CA-7000]系列仪器FAQ，由工程师保养）

用户保养注意事项：

使用原装试剂
众所周知，试剂的质量直接影响到标本结果测定的准确性和稳定性。同时，有些杂牌试剂可能腐蚀仪器内部管道和零件，影响仪器的使用寿命。SYSMEX公司对使用非法试剂的用户，不能保证售后服务。

使用原装清洁液CELLCLEAN

SYSMEX公司的仪器，从半自动的F系列到全自动的SE、XE，仪器的自动维护程序越来越多，越来越智能化。同时，清洗程序中使用的清洁液CELLCLEAN对仪器的保养作用也越来越明显。特别对于高档仪器，不按要求进行仪器维护和不使用原装的清洁液CELLCLEAN，将可能导致严重的故障发生。

UPS的使用

考虑到中国地区的电网质量，SYSMEX上海公司工程部强烈建议用户使用高质量的带稳压作用的在线式UPS，特别规定，对于UF及R系列的用户，如果仪器安装时，未同时安装符合要求的UPS，如出现电源方面的故障，一律不属于保修范围。

打印纸的选购

由于目前国内市场上，打印纸的质量良莠不齐，导致仪器的内置热敏打印机损坏率提高。为了延长打印机的使用寿命，SYSMEX上海公司工程部强烈建议用户选购质量优良的打印纸。

优质热敏打印纸的标准：表面细腻、纸屑少、纸和卷轴间无胶水粘连。